В ONLYWEAR ви можете повернути або обміняти товар відповідно до чинного законодавства України та умов, зазначених нижче.
Перед оформленням повернення або обміну, будь ласка, ознайомтеся з умовами та вимогами до товару.

Умови повернення для товарів належної якості:

Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.
Обов'язковою умовою обміну та повернення є те, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, комплектацію та всі супровідні документи, що підтверджують купівлю.

Умови повернення товарів неналежної якості: 

У випадках, коли товар прибув неналежної якості, на пункт видачі, споживачеві необхідно скласти акт пошкодження в присутності представника служби доставки та повідомити менеджера нашої компанії для подальшої комунікації щодо розв'язання питання. Якщо ви виявили брак або інший недолік під час експлуатації товару, зверніться в магазин протягом гарантійного терміну (30 днів з моменту покупки). 

Процедура обміну та повернення товару належної та неналежної якості: 

- зателефонуйте за телефоном +380 (96) 098-43-36, напишіть нам у Telegram або Viber за цим номером, або надішліть лист на email onlywear.ua@gmail.com, вказавши в темі «Повернення/обмін товару», та повідомте про намір повернути або обміняти оплачений товар; 

- Покладіть товар у належну упаковку, яка забезпечить його збереження під час доставки, додайте документи або інформацію, що підтверджує покупку, та надішліть товар Новою поштою за адресою; 

- Надішліть нам товар Новою поштою за адресою:
  м. Калуш, відділення нової пошти №5
  На ім'я: Николин Ростислав Миколайович
  Номер телефону: +380 (95) 031-15-99

- Хто оплачує зворотну доставку:

У разі повернення або обміну товару належної якості витрати на зворотну доставку оплачує покупець.
У разі повернення товару неналежної якості витрати на зворотну доставку оплачує продавець.

- зателефонуйте за номером +380 (96) 098-43-36, або напишіть нам у Telegram або Viber за цим номером та повідомте менеджеру номер декларації відправленої посилки. У разі повернення товару також надайте номер банківської картки, на яку необхідно здійснити повернення коштів;

- після отримання товару та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення, протягом 14 робочих днів, ми повернемо вам кошти на банківську картку або відправимо інший товар.